Privacy verklaring

1. Wie zijn wij

Eden IT Services, gevestigd in Schiedam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Gegevens:

  • Bedrijfsnaam: Eden IT Services

  • Vestigingsadres: De Velden 228

  • KvK-nummer: 98329251

  • Btw-nummer: NL005324914B55

  • E-mail: info@edenitservices.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die ontstaan door het gebruik van onze diensten. Dit kunnen zijn:

  • Naam, adres, woonplaats

  • Telefoonnummer en e-mailadres

  • Bedrijfsgegevens (bij zakelijke klanten)

  • Facturatie- en betalingsgegevens

  • Inlog- of gebruikersgegevens voor beheeromgevingen (indien van toepassing)

  • IP-adres en gebruiksgegevens van onze website

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

  • Uitvoering van overeenkomsten (bijvoorbeeld werkplekbeheer of websitebeheer)

  • Facturatie en administratie

  • Klantenservice en support

  • Beveiliging en onderhoud van systemen

  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of vanwege een wettelijke verplichting. Denk aan:

  • Hosting- en clouddiensten (bijvoorbeeld Microsoft 365)

  • Boekhouder/administratiekantoor

  • ICT-partners die ons ondersteunen bij service

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor factuur- en administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking.

Verzoeken kun je indienen via [jouw e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.